Preguntas Frecuentes
📦 ¿Qué incluye cada estuche?
Cada estuche contiene un libro best seller, una bolsa de café artesanal en grano de 500g, una tarjeta con dedicatoria y un pequeño obsequio sorpresa diferente cada mes, todo cariñosamente empacado en un estuche especial listo para enviar como regalo o simplemente disfrutar.
🚚 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Todos nuestros pedidos incluyen envío a toda la República Mexicana. El tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles desde la confirmación del pago.
💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito (Visa y Mastercard), así como opciones digitales seguras como Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y PayPal.
❌ ¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Debido a la naturaleza de los productos (alimentos y libros), no aceptamos devoluciones ni reembolsos. Por favor revisa tu pedido antes de finalizar la compra.
📦 ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que se genera la guía de envío, recibirás un correo con el número de rastreo y el enlace para seguir tu paquete. También puedes rastrear tu pedido en:
👉 https://lapso.mx/apps/track123
📍¿Dónde están ubicados?
Contamos con nuestras tiendas físicas en Ciudad Guzmán, Jalisco (calle Lázaro Cárdenas #39. Centro) y Colima, Colima (Sendera Plaza, local 8, Planta Baja) y realizamos envíos a todo México desde nuestra tienda en línea.
📩 ¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes escribirnos al correo servicioalcliente@lapso.mx o a través de nuestras redes sociales. También puedes llenar el formulario en nuestra página de contacto.